Skal du på gruppetur til utlandet eller innad i Norge kan du enkelt kontakte oss via vårt kontaktskjema, direkte via epost info@localhost eller på telefon 9820 9999.
Bak gruppetur.no står det RGF registrerte reisebyrået Agency AS, Org nr 996 553 299 – og vi har i mer enn 15 år leverte solide reiseopplevelser til reisende fra 12 til 450 reisende.
Vi er tilgjengelige før, under og etter turen
God kundeservice er et mål for oss, og enten du leter etter vårt telefon nummer eller epost adresse så finner du all informasjon her.
Hos oss starter naturligvis reisen sammen med en kontakt person hos gruppeturen i forkant. Her kartlegges behov og vi setter sammen et fantastisk program. Men vi gir oss ikke der.
Under reisen med oss kan du velge å ha med deg en personlig reiseleder (Enten norsktalende eller lokal / engelsktalende), via vouchere med vakttelefon eller chat/epost dialog med en av oss som har produsert reisen.
Vi er med deg – og mange som har reist med oss har gitt oss utmerket skussmål for hvordan vi stiller opp under reisen.
Husker du flyplasskaoset i Europa etter C19 bølgene? Vi hadde 40 reisende som skulle hjem Barclona etter en heidundrende formel 1 helg – og fikk holdt igjen ruteflyet i samarbeid med flyselskap, da de lokale service medarbeiderne rett og slett ikke klarte å sjekke inn raskt nok.
Telefon og epost
Våre reisende oss enkelt hele døgnet via vår dedikerte vakttelefon. I normale åpningstider når du oss via +47 98 20 9999.
Vi svarer som oftest innen 2 timer på epost henvendelser innenfor normale åpningstider – og garantert raskere enn en tenåring pakker ut av oppvaskmaskinen.
App & chat:
Ofte ser vi at våre reisende vil ha elektronisk program (lavterskel webapp som ikke krever avansert installasjon). Vi har gode løsninger og kan tilby apper hvor vi chatter direkte
med reiseansvarlig eller med de ulike deltagerne i gruppen som ønsker “concerige” tjenester på en ukjent destinasjon. Spør oss om demo hvordan vi leverer løsninger som sjarmerer våre kunder i senk.
