gruppetur.no – Spesialist for gruppe og bedriftsreiser
Now Reading
Gruppereiser og reisegaranti (RGF)
gruppetur.no – Spesialist for gruppe og bedriftsreiser
gruppetur.no – Spesialist for gruppe og bedriftsreiser

Gruppereiser og reisegaranti (RGF)

by
Reisegranatifondet og gruppeturer

Vi i gruppetur.no har ikke bare gode reiseforslag, men vi har selvsagt bunnsolide driftsrutiner slik at din bedrift kommer seg ut på tur og trygt hjem igjen.

– Vi har erfaringene og skreddersyr gruppetur program etter ønsker fra våre kunder. Ofte inkluderer det en totallevering av fly, hotell, transport til/fra flyplass, restauranter og opplevelser – og har man 2 av disse elementene så faller reisen normalt inn under garanti ordningen for pakkereiser.

Hva er RGF og reisegaranti?
De fleste land i EU har underlagt reisebyrå etter en mer eller mindre lik europeiske pakkereiselov.
Pakkereiseloven og reisegarantiordningen har som formål å sikrer de reisendes rettigheter ved konkurs, men den sørger for at du som kunde har utvidede rettigheter ifb med uforutsette hendelser som feks. pandemi eller streik.
Kort sagt vil det være vårt ansvar om noe skulle skje like før eller under reisen – og tror oss: Den sikkerheten er fin å ha når du er på tur med 100+- kollega! 🙂

– Bare spør oss hvordan vi løste våre reisenes utfordringer før/under og etter pandemi bølgen som feide over oss i 2020/2021. Vi løste floken så elegant at mange som fikk refusjon valgte å rebooke med oss i deler av 2021 og 2022.

Alle gruppetur.no har selvsagt RGF garanti som sikrer reisene som vi produserer, da vi som oftest tilbyr «full pakke» med fly, overnatting og transport.  I teorien skal alle som selger 2 eller flere tjenester samlet tilby dette som en pakkereise – men som du sikkert vil se er det mange som finner finurlige løsninger for å unngå å stille garantien.

Men er pakkereisegaranti nok på en gruppereise?
I våre øyne nei. Like viktig som RGF mener vi er vårt 15+ år gamle samarbeide med profesjonelle i bransjen på våre utvalgte destinasjoner.

 Vi samarbeider med IATA sertifiserte billett utstedere, slik at vi alltid har tilgang til de siste sete på flyene samt spesialavtaler for gruppereiser på pris og reservasjoner.
I tillegg har vi særs gode avtaler med hoteller og kjeder på våre håndplukkende destinasjoner, slik at vi ved en evt overbooking kan opprettholde vår plikt til deg som kunde.

Dette er det ikke et direkte krav for innenfor reisegaranti loven, men for oss som har reisende stort sett hver uke, er det greit å ha de riktige telefonnumrene om det «skjærer seg».
 Vi er bevisste vårt ansvar overfor våre kunder – og det er viktigere for oss å ha løsningen klar, så garantien ikke må utløses.


Alle seriøse reisebyrå er del av en reisegarantiordning. Selv om det er et krav om at reisebyrå i Europa må være del av en reisegarantiordning, finnes også en del mindre seriøse aktører som velger å stå utenfor – f.eks. er en del online sider for bestilling av hotell, guidetjenester e.l. ikke medlem – og da har du færre rettigheter som reisende.  

What's Your Reaction?
Fabelaktig
1
Helt ok!
0
Kan bli bedre!
0
Supert!
0
Wo-ho!
0
View Comments (913)